Guia completo do suporte do RedStar Poker: chat, e-mail e FAQ

Iniciantes costumam escolher o site de poker online com base na promoção de boas-vindas. Quanto maior o bônus no primeiro depósito, mais atrativo o sala parece para quem está começando.

Já o jogador experiente considera muitos outros fatores: rakeback, comissão, velocidade no processamento de pagamentos, nível do field e qualidade do software. A eficiência do suporte também não passa despercebida. Vamos entender como funciona o atendimento do RedStar Poker.

RedStar Poker: modalidades de poker, bônus e comissões

O RedStar Poker é uma das principais salas da iPoker Network. Está no mercado desde 2005. O status legal da marca é garantido por uma licença de Curaçao.

Uma característica marcante do RedStar Poker é o foco no mercado local. Para o público brasileiro, a aceitação de PIX como pagamento é um diferencial.

A sala também apresenta outros pontos positivos. Entre eles:

• Promoção de boas-vindas: Novos jogadores recebem um bônus de 200% no primeiro depósito, até $2.000. É uma das melhores ofertas do poker online. O prazo para liberar o bônus é de 60 dias. Os valores são liberados na proporção de €1 para cada €10 em rake gerado.
• Bom tráfego: A iPoker Network está entre as cinco maiores redes do mundo em número de jogadores. Nos últimos anos, o tráfego vem crescendo, e a entrada do RedStar Poker na iPoker é um dos principais motivos. O grande volume de jogadores permite encontrar mesas a qualquer hora do dia ou da noite.
• Amplos recursos para multitabling: É permitido abrir até 16 mesas simultaneamente. Em comparação com o limite de 4 mesas em plataformas como PokerStars e GGPoker, o RedStar Poker leva vantagem.
• Permissão para uso de trackers e softwares auxiliares: É possível utilizar Hand2Note, PokerTracker 4, Holdem Manager 3, Jurojin Poker e outros programas de poker disponíveis na loja do GipsyTeam.
• Programa de fidelidade simples e claro: Possui dois níveis: Red e Star. O nível Red oferece 20% de rakeback e é atribuído automaticamente após o cadastro. Para alcançar o nível Star, que concede 35% de rakeback, é necessário acumular 5.000 pontos em um mês.
• Software sólido: O RedStar Poker oferece um cliente para PC que atende aos padrões atuais. Nas configurações, é possível desativar animações e sons, exibir stacks em big blinds, ativar o Run it Twice e personalizar a aparência das mesas. O aplicativo móvel também funciona bem, e o RedStar Poker ainda permite jogar diretamente pelo navegador.

O principal ponto negativo da sala são as comissões nos saques. Em retiradas para cartões bancários, o RedStar Poker cobra 4% mais uma taxa fixa. No PIX, enquanto é levado em consideração o dólar comercial para depósito, o câmbio para saque há uma perda de quase 11%. Por exemplo, em 2026 um depósito de $10 custa R$ 55,40, enquanto que o saque dos mesmo $10 vai lhe render R$ 49,45. As criptomoedas também não oferecem grande vantagem: em depósitos via Bitcoin, a taxa é de 2% mais €3, e no saque, 3%.

No RedStar Poker é possível jogar NL Hold’em, 6+ Hold’em, PLO e PLO5. O sala oferece o conjunto padrão de formatos: cash games, torneios e spins. A iPoker Network também mantém o formato Sit & Go, mesmo que ele não seja muito popular.

4.7

O RedStar Poker é uma sala de poker online fundada em 2005, licenciada em Curaçao e integrante da rede iPoker. Com milhares de jogadores ativos (especialmente na Europa e América Latina), a sala oferece jogos a dinheiro real em euros, um programa de rakeback generoso e suporte a criptomoedas.

Código promocional GT

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Cadastro

O menor limite no cash game é NL2, e o maior é NL5000. O poker rápido não desperta grande interesse do público. Duas mesas abertas em cinco limites numa noite de quarta-feira confirmam isso. A garantia do maior torneio de domingo é de €70.000. Nos spins, com o multiplicador máximo, é possível ganhar até €200.000.

Como entrar em contato com o suporte

Entrar em contato com o suporte costuma acelerar o processamento de pagamentos, a verificação de documentos ou a ativação de bônus.

Veja como falar com o suporte do RedStar Poker:

1. Abra o site oficial do sala.
2. Clique na aba Support, localizada mais à direita da página, identificada por um ícone de telefone.
3. O visitante poderá escolher entre o chat online ou o e-mail support@redstarpoker.eu. O chat é mais rápido, porém os atendentes não ficam disponíveis entre 17:00 e 03:00 no horário de Brasília.

Para iniciar o chat, é necessário:

1. Clicar no banner do suporte.
2. Informar o endereço de e-mail e o nome na janela que se abre à direita.
3. Escrever a mensagem.
4. Clicar no botão Start chat.
5. Por e-mail, o suporte responde em até 24 horas após o envio da solicitação.
6. Também é possível acessar o suporte diretamente pelo cliente do RedStar Poker. A comunicação com a equipe é feita pelo botão Contact Us, localizado na parte inferior do lobby.

Perguntas frequentes (FAQ)

As cinco perguntas mais comuns são:

• Qual código promocional devo inserir para ativar o bônus? O bônus é ativado automaticamente após o depósito. Para receber €25 de presente do GipsyTeam, é necessário inserir o código GTBR.
• Quanto tempo tenho para liberar o bônus? O prazo para cumprir os requisitos da promoção de boas-vindas é de 60 dias.
• Quais documentos são exigidos para verificação? A equipe de segurança solicita uma foto do documento de identidade e um comprovante de residência recente. A análise é feita em até 24 horas.
• Quanto tempo demora o saque? Em dias úteis, os saques são processados em até 8 horas; nos fins de semana, em até 24 horas. Para cartões bancários, o prazo pode chegar a 5 dias úteis.
• Quantas mesas posso jogar ao mesmo tempo? O jogador pode abrir até 16 mesas simultaneamente.

As respostas para outras perguntas podem ser encontradas no fórum do GipsyTeam, no tópico dedicado ao RedStar Poker.

Sites de poker parceiros do GipsyTeam

No Brasil, além do RedStar Poker, existem diversas outras salas de poker online em operação. Muitas delas atuam no mercado há décadas e conquistaram a confiança dos jogadores. A lista completa de marcas está disponível em uma seção especial.

As melhores salas de poker para iniciantes

CoinPoker

4.7

Freeroll semanal com premiação de $100 da GipsyTeam

Análise da sala 159 análises

Código

GTBR

Copiado

Cadastro

Insira este código no campo “CÓDIGO (opcional)” durante o cadastro:

BetOnline

4.5

Até $1.000 para novos jogadores

Análise da sala 130 análises

Bônus GT

Cadastro

Americas Cardroom

4.3

Rakeback extra de 20% no primeiro depósito

Análise da sala 80 análises

Código

GTBR3

Copiado

Cadastro

No campo "Referral Code", insira este código:

Avaliações, notas e comentários de usuários ajudam a fazer a escolha certa. O site GipsyTeam aborda de forma detalhada o processo de registro, verificação, métodos de pagamento, rake, modalidades disponíveis e programas de fidelidade de cada sala.

As análises são complementadas por opiniões de jogadores atuais e antigos. A combinação entre review técnico e feedback real facilita a escolha da opção mais equilibrada.

Em outros artigos, você pode aprender a jogar poker ou onde é mais vantajoso jogar poker valendo dinheiro. Também vale conhecer diferentes modalidades de poker, as ofertas de sala de poker populares entre jogadores brasileiros e tudo sobre a maior sala de poker do mundo, o GGPoker.