Dealer poker: Introdução

Quem nunca viu em filmes, cassinos e clubes de jogos de apostas aquela figura uniformizada que está presente em todas as mesas do local? E quem nunca se perguntou o que é “dealer” no poker? Geralmente, são eles que controlam os ânimos dos participantes para que não se exaltem tanto, assim como gerenciam – muito bem – as cartas e fichas dispostas à mesa.

Esses são os “Dealers”, ou se preferir, os “crupiês”, funcionários de cassinos/clubes de apostas. Eles são contratados basicamente para gerenciar as mesas de jogos, ficam dispostos em alguma das extremidades centrais da mesa e manejam toda e qualquer ação necessária com o baralho e as fichas dos participantes envolvidos.

Neste artigo, discorremos sobre alguns pontos necessários para o entendimento do que é a figura do dealer, assim como outros pontos sobre a profissão em si, como se tornar um dealer e muito mais. Segue abaixo uma breve lista do que será abordado nas seguintes seções:

1. Funções do dealer em um cassino: Falaremos sobre os jogos nos quais o dealer será alocado, o que ele deve fazer em caso de problemas mais sérios na mesa, quem deve recorrer caso seja necessário a presença de um superior e muito mais.

2. Vantagens e desvantagens de ser um dealer: Como nem tudo são flores, abordaremos os aspectos bons e ruins da profissão no dia a dia.

3. Salário do dealer pelo mundo: Como se dá a composição salarial de um dealer, quais os valores em alguns países e outros aspectos.

4. Cursos e como estudar para ser um dealer: Escolas, livros, instrutores e outras fontes de como se preparar para ser um dealer e como começar na carreira.

5. Saiba mais e perguntas frequentes: Aqui, indicamos algumas seções do site para aprofundar seus conhecimentos no mundo do poker, assim como as dúvidas que mais permeiam os jogadores de poker sobre o assunto “profissão de dealer”.

Funções do dealer em um cassino

As funções do dealer estão atreladas tanto às habilidades técnicas quanto humanas, isso é exigido quase que diariamente dos profissionais do carteado. Ser um dealer é também ser um pacificador, quase que um psicólogo ou um mediador de conflitos. Em uma mesa de apostas, pode ocorrer algumas desavenças entre os participantes, quem tem que entrar em cena para impedir qualquer desafeto e possível parada nas apostas é o dealer, a máxima autoridade da mesa.

Além disso, as habilidades técnicas são muito exigidas durantes os jogos de cassino, uma vez que são muitos jogos, taxas diferenciadas em cada um e várias sequências para se decorar. Um dealer precisa estar preparado para conhecer a fundo jogos de cassino como:

• Poker (Texas Hold’em, Omaha e suas derivações).
• Blackjack (o famoso 21).
• Baccarat.
• Roleta (Europeia, Americana, Francesa e suas derivações).
• Craps.
• Poker de mesa (contra a banca, não contra jogadores).
• Keno.
• Jogos de dados em geral.
• Caça-nível (para eventuais soluções de dúvidas e suporte ao jogador).

Cada jogo desses possui suas próprias regras e próprias taxas envolvidas, assim, o dealer precisa estudar cada um a fundo, a fim de saber exatamente o que deve fazer à mesa na hora de cada jogo. A essência do dealer é distribuir cartas e manejar fichas, assim como dar o prêmio (as fichas) ao vencedor e recolher dos perdedores.

Assim, os crupiês rodam o cassino todo, de mesa em mesa dado um certo período de tempo. Estima-se que a cada 30 minutos os dealers são realocados entre as mesas. Sendo assim, o dealer do poker vai para o blackjack, o do blackjack vai para a roleta e assim sucessivamente, passando por todos os jogos do cassino. Isso acontece para que caso algum jogador não goste de um dealer – seja por motivos pessoas ou meras superstições –, ele tenha que encarar esse dealer por somente alguns minutos ou poucas horas na noite toda, assim como previne algum tipo de trapaça que pode envolver um dealer específico e um jogador.

Vantagens e desvantagens de ser um dealer

A profissão de dealer não difere muito das outras no quesito vantagens e desvantagens. Em se tratando de desvantagens, uma particularidade da profissão é ter que lidar com o tipo de pessoa mais sensível possível: aquela que está bêbada e perdendo dinheiro. Infelizmente, atuar nessa profissão é, algumas vezes (especialmente na madrugada dos finais de semana), um tanto quanto irritante e perturbador.

Visto que o dealer está exposto a ofensas gratuitas ou até mesmo a agressões físicas – apesar de ser muito raro de acontecer – pode-se esperar qualquer coisa de uma pessoa alcoolizada que está perdendo muito na mesa de jogo. Por isso, o profissional deve sempre ficar atento aos movimentos e temperamento dos jogadores, sempre pronto para acionar a equipe de segurança para conter alguma agressão ou até mesmo eventual trapaça de jogador.

Para isso, os cassinos têm uma gigantesca equipe voltada somente para a segurança do local, com centenas de pessoas uniformizadas e câmeras espalhadas por todo o cassino. No quesito vantagens de ser um dealer, temos um ambiente totalmente descontraído – diferente de escritórios fechados com telefones tocando o tempo todo.

Os cassinos prezam muito por um ambiente agradável, com música, bebida, muitas cores e até mesmo incremento de oxigênio no ar, para manter os jogadores despertos durante toda a jogatina. Ser um dealer tem como vantagens:

Qual o salário de um dealer pelo mundo

Chegamos em um dos assuntos mais importantes, e mais perguntados por quem está querendo seguir essa profissão. Primeiramente, é de suma importância entender que a remuneração do dealer é uma composição do salário pago mensalmente pelo cassino, assim como suas vantagens que podem ser voltadas à alimentação, férias, décimo terceiro, bônus anual, entre outras.

Além do salário fixo, o crupiê recebe gorjetas durante as partidas, as famosas “tips” ou “caixinhas”. Estas, por sua vez, compõem a maior parte da remuneração total desse profissional ao final de cada mês, podendo representar mais de 80% do salário. Em países da América Latina é comum a ideia de que o dealer é remunerado pelas caixinhas, sendo pago pelos cassinos e clubes de poker somente um salário mínimo ao profissional, e o restante ele que lute para ganhar nas mesas com um bom trabalho.

Essa realidade é diferente em cassinos europeus e americanos, que tendem a ter uma maior valorização dessa profissão. Nesses lugares, o salário costuma ser maior, com muito mais benefícios. Ademais, outra realidade contrastante é a cultura de dar “caixinha” para os dealers, em países de primeiro mundo isso é muito mais sólido, ou seja, o crupiê ganha muito mais em salário fixo e em gorjetas.

Em se tratando de quanto ganha um dealer, segue as estimativas extraídas de sites de salários pelo mundo. Aqui foi retratado os salários fixos, somando as gorjetas o dealer por receber até 10 vezes mais esse valor, dependendo dos jogos que ele pagar, valores, local, etc.

Cursos e como estudar para ser um dealer

Assim como em toda profissão especializada, é necessário muita leitura e dedicação para se tornar um dealer. Um erro desse profissional pode custar muito caro para o cassino ou para os participantes envolvidos, por isso, há muita atenção na formação completa de alguém que queria seguir essa trajetória. Um dos livros mais indicados para tal feito é o “The Professional Poker Dealer’s Handbook”, de Dan Paymar. Tem uma leitura fluida e fácil para quem quiser entender mais sobre a profissão.

Outra maneira de seguir esse caminho é fazer algum curso. Nessa modalidade existem tanto cursos presenciais quanto on-line. Sua duração pode chegar até 12 semanas e, geralmente, é ministrado por cassinos ou escolas especializadas no assunto. Ao ingressar em um curso de dealer, o estudante deverá fornecer alguns documentos, sendo um dos mais importantes sua ficha criminal. No exterior, o valor do curso pode passar facilmente dos US$ 1.000, ou até mesmo ser gratuito (a depender da demanda de algum cassino ou casa de poker local).

Caso queira, existe a possibilidade de fazer um curso de dealer no Brasil. Uma das opções está localizada na cidade de São Paulo, no bairro Pinheiros, a chamada "Dealer Pro", a primeira escola nesta área do Brasil. Com cursos presenciais e on-line, o estudante poderá se formar na categoria, tendo um certificado em mãos, poderá procurar empregos na área.

Além disso, a “Udemy” oferece diversos cursos on-line para ser dealer, além de vários cursos sobre jogos de cassinos, o que é fundamental na formação de um profissional dessa área.

Saiba mais

Apesar do foco central desse artigo ser sobre dealers e como se tornar um, é de extrema importância que a pessoas que queria se tornar dealer saiba como jogar poker, para performar bem em uma mesa de poker. Nesse sentido, é necessário também entender sobre as regras do poker, a ordem do poker e as mãos do poker.

Aqui estão linkados alguns dos artigos de alta relevância para desempenhar bem essa profissão tão almejada. Nesse viés, vale a pena entender mais sobre as mesas de poker. Ainda, é necessário que o dealer tenha familiaridade com as fichas de poker, seus respectivos valores e suas cores. Por fim, cabe detalhar sobre os baralhos de poker, que, para o dealer, é como se fosse o bisturi para o médico. Será usado todos os dias, exaustivamente.

Essas seções serão de grande ajuda no dia a dia da profissão, visto que o crupiê se deparará com muitas situações conflituosas e complicadas, principalmente em jogos mais caros. Nesse caso, é preciso saber sobre as jogadas de poker, pois o dealer não pode (em hipótese alguma) se perder no meio da partida.

Perguntas Frequentes

Quanto um dealer pode ganhar em um dia de caixinhas/gorjetas?

Isso é muito relativo, depende muito dos jogadores envolvidos, do lugar, da moeda e do valor do jogo. Um ponto é certo, quanto mais caro o jogo, mais gordas são as caixinhas. Mas, em geral, os jogadores costumam dar de um até dez small blinds do jogo (no caso de jogos de poker).

O dealer pode mudar ao longo da noite? Algum jogador poderá ser dealer?

Os crupiês do cassino vão alternando entre todas as mesas de jogo ao longo da noite. Nenhum jogador da mesa poderá ser dealer, uma vez que somente funcionários do cassino (capacitados e devidamente uniformizados) poderão ser.

O que é “dealer choice poker” e qual sua relação com o crupiê?

Dealer Choice é uma modalidade de poker em que o botão (posição da mesa de poker) escolhe qual modalidade será jogada. Geralmente as opções variam entre Texas Hold’em e as variantes do Omaha (4 ou 5 cartas, Hi-Lo ou Hi). O crupiê não tem nenhuma relação com isso.

Qual o significado e de onde vem a palavra “dealer”?

Em sua tradução literária, significa “intermediário de negócios” ou “negociante”. Tal palavra começou a ser utilizada nos cassinos para se referir à pessoa que faz o intermédio entre o cassino e o jogador (nas mesas). Por isso, se popularizou e até virou uma profissão.

Caso algo dê errado na mesa e o jogador não concorde com a atitude final do crupiê, como proceder?

Nesse caso, o dealer deverá chamar o gerente do cassino, mais conhecido como “floor”. O gerente analisará a situação e, se necessário, irá verificar as ações que ocorreram na mesa através das câmeras. Por fim, dará a palavra final, que será a válida. Caso o dealer encontre alguma dificuldade em manter a mesa do jeito que deve ser (calma e com o jogo fluindo normalmente), poderá também chamar o gerente (além dos seguranças) para retomar o jogo.